台名保險經紀人股份有限公司
「工作場所」性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法
102年12月02日訂定
105年03月15日修訂
112年02月01日修訂
第一條
台名保險經紀人股份有限公司(以下簡稱本公司）為提供人員(包含受僱者、派遣勞工、技術生及實習生)及求職者免於性騷擾之工作及服務環境，並採取適當之預防、糾正、懲戒及處理措施，以維護當事人權益及隱私，特依性別工作平等法第十三條第一項及勞動部頒布之「工作場所性騷擾防治措施申訴及懲戒辦法訂定準則」，訂定本辦法。
第二條
本辦法所稱之性騷擾，係依性別工作平等法第十二條及跟蹤騷擾法第三條之定義，指前揭人員於執行職務時，任何人（含各級主管、員工、客戶…等）以性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，對其造成敵意性、脅迫性或冒犯性之工作環境，致侵犯或干擾其人格尊嚴、人身自由或影響其工作表現；或主管對前揭人員及求職者為明示或暗示之性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，作為勞務契約成立、存續、變更或分發、配置、報酬、考績、陞遷、降調、獎懲之交換條件；或以人員、車輛、工具、設備、電子通訊、網際網路或其他方法，對特定人反覆或持續為違反其意願且與性或性別有關之行為，使之心生畏怖，足以影響其日常生活或社會活動。
具體而言，性騷擾行為或跟蹤騷擾之態樣包含如下：
- 因性別差異所產生侮辱、蔑視或歧視之態度及行為。
- 與性有關之不適當、不悅、冒犯性質之語言、身體、碰觸或性要求。
- 以威脅或懲罰之手段要求性行為或與性有關之行為。
- 強制性交及性攻擊。
- 展示具有性意涵或性誘惑之圖片和文字。
- 監視、觀察、跟蹤或知悉特定人行蹤。
- 以盯梢、守候、尾隨或其他類似方式接近特定人之住所、居所、學校、工作場所、經常出入或活動之場所。
- 對特定人為警告、威脅、嘲弄、辱罵、歧視、仇恨、貶抑或其他相類之言語或動作。
- 以電話、傳真、電子通訊、網際網路或其他設備，對特定人進行干擾。
- 對特定人要求約會、聯絡或為其他追求行為。
- 對特定人寄送、留置、展示或播送文字、圖畫、聲音、影像或其他物品。
- 向特定人告知或出示有害其名譽之訊息或物品。
- 濫用特定人資料或未經其同意，訂購貨品或服務。
第三條
本公司應防治工作場所性騷擾之發生，保護員工不受性騷擾之威脅，建立友善的工作環境，提升主管與員工性別平權之觀念。如有性騷擾或疑似情事發生時，應即檢討、改善防治措施。倘若前揭人員於非本公司所能支配、管理之工作場所工作者，本公司應為工作環境性騷擾風險類型辨識、提供必要防護措施，並事前詳為告知。
第四條
本公司應設置工作場所性騷擾申訴管道，將相關資訊於工作場所顯著之處公開揭示。
申訴專線電話：02-5558-5988
申訴專用傳真：02-5558-2666
申訴專用信箱或申訴電子信箱： appeal@tabc.com.tw
第五條
本公司應利用集會、廣播及印刷品等各種傳遞訊息方式，加強宣導有關性騷擾防治措施及申訴管道；並定期實施防治工作場所性騷擾之教育訓練，於在職訓練或工作坊中，合理規劃性別平權及性騷擾防治相關課程，並將相關資訊於工作場所顯著之處公開揭示。
第六條
本公司於知悉有性侵害或性騷擾之情形時，應採取立即且有效之糾正及補救措施，並注意下列事項：
- 保護被害人之權益及隱私。
- 對所屬場域空間安全之維護或改善。
- 對行為人之懲處。
- 其他防治及改善措施。
第七條
本公司設置工作場所性騷擾申訴處理委員會，由本公司與員工代表共同組成，負責處理工作場所性騷擾申訴案件。申訴處理委員會置主任委員一名，並為會議主席，主席因故無法主持會議時，得另指定其他委員代理之；置委員三人至七人，並視需要聘請專家學者擔任委員，且委員會之女性成員代表不得低於二分之一。派遣勞工如遭受本公司員工性騷擾時，本公司將受理申訴並與派遣事業單位共同調查，並將結果通知派遣事業單位及當事人。
第八條
性騷擾申訴得以言詞或書面提出。以言詞申訴者，受理之人員或單位應做成紀錄，經向申訴人朗讀或使閱覽，確認其內容無誤後，由其簽名或蓋章。
申訴書應由申訴人簽名或蓋章，並載明下列事項：
- 申訴人姓名、服務單位及職稱、住居所、聯絡電話、申訴日期。
- 有代理人者，應檢附委任書，並載明其姓名、住居所、聯絡電話。
- 申訴之事實及內容。
申訴書或言詞作成之紀錄不合前項範例，而其情形可補正者，應通知申訴人於十四日內補正。逾期不補正者，申訴不予受理。
第九條
工作場所性騷擾申訴處理委員會作成決議前，得由申訴人或其授權代理人以書面撤回其申訴；申訴經撤回者，不得就同一事由再為申訴。
第十條
本公司調查性騷擾事件時，應依照下列調查原則為之：
- 性騷擾事件之調查，應以不公開方式為之，調查過程應保護當事人之隱私及人格法益。
- 性騷擾事件之調查應秉持客觀、公正、專業原則，給予當事人充分陳述意見及答辯之機會。
- 被害人之陳述明確，已無詢問必要者，應避免重複詢問。
- 性騷擾事件之調查，得通知當事人及關係人到場說明，並得邀請相關學識經驗者協助。
- 性騷擾事件之當事人或證人有權力不對等之情形時，應避免其對質。
- 調查人員因調查之必要，得於不違反保密義務範圍內另作成書面資料，交由當事人閱覽或告以要旨。
- 處理性騷擾事件之所有人員，對於當事人之姓名或其他足以辨識身份之資料，除有調查必要或基於公共安全之考量者外，應予保密。
- 對於在性騷擾事件申訴、調查、偵察或審理程序中，為申訴、告訴、告發、提起訴訟、作證、提供協助或其他參與行為之人，不得為不當之差別待遇。
第十一條
參與性騷擾事件之處理、調查及決議人員，對於知悉之申訴事件內容應予保密。違反者，工作場所性騷擾申訴處理委員會主任委員應終止其參與，本公司並得視其情節，依相關規定予以懲處及追究相關責任，並解除其選、聘任。
第十二條
工作場所性騷擾申訴處理委員會應於申訴提出起二個月內結案；必要時，得延長一個月，並通知當事人。調查結果，應做成附理由之決議，並得做成懲戒或其他處理之建議。
申訴處理委員會應有委員半數以上出席始得開會，並應有半數以上之出席委員之同意始得做成決議，可否同數時取決於主席。
申訴處理委員會之決議應以書面通知申訴人、申訴之相對人及本公司，並註明對決議有異議者，得於決議送達當事人之次日起，二十日內向申訴處理委員會提出申復。但申復之事由發生或知悉在後者，自知悉時起算。
提出申復應附具書面理由，由申訴處理委員會另召開會議決議處理之。經結案後，不得就同一事由，再提出申訴。
第十三條
有下列情形之一者，當事人對工作場所性騷擾申訴處理委員會之決議提出申復：
- 申訴決議與載明之理由顯有矛盾者。
- 申訴處理委員會之組織不合法者。
- 依性別工作平等法應迴避之委員參與決定者。
- 參與決議之委員關於該申訴案件違背職務，犯刑事上之罪，經有罪判決確定者。
- 證人、鑑定人就為決議基礎之證據、鑑定為虛偽陳述者。
- 為決定基礎之證物，係偽造或變造者。
- 為決定基礎之民事、刑事或行政訴訟判決或行政處分，依其後之確定裁判或行政處分已變更者。
- 發現未經斟酌之證物或得使用該證物者。
- 原決議就足以影響決議之重要證物漏未斟酌者。
第十四條
性騷擾行為經調查屬實者，本公司得視情節輕重，對申訴人之相對人依工作規則等相關規定為調職、降職、減薪、懲戒或其他處理。如涉及刑事責任時，本公司並應協助申訴人提出申訴。性騷擾行為經證實為誣告者，本公司得視情節輕重，對申訴人依工作規則等相關規定為適當之懲戒或處理。
第十五條
本公司對工作場所性騷擾申訴處理委員會之決議應採取追蹤、考核及監督，以確保懲戒或處理措施有效執行，並避免相同事件或報復情事發生。
第十六條
當事人有輔導、醫療或法律協助等需要者，本公司得主動轉介或提供專業輔導、醫療機構或法律協助。
第十七條
本公司不會因提出申訴或協助他人申訴，而予以解僱、調職或其他不利處分。
第十八條
性騷擾之行為人如非本公司員工，本公司應依本辦法提供應有之保護。
第十九條
本辦法未盡事宜，依性別工作平等法辦理，若有抵觸性別工作平等法者，抵觸無效。
第二十條
本辦法由總經理核定公佈後實施，修訂時亦同。